充值与余额

账号余额用于支付 API 调用费用。不同分组可能采用不同倍率，实际扣费以使用记录为准。

充值

1. 登录 Cloud AI。
2. 在侧边栏打开“充值”。
3. 选择对应商品并完成支付。
4. 按页面说明完成兑换或等待余额到账。

支付完成后，可在页面右上角查看余额，在“使用记录”中核对调用费用。

充值前确认

• 确认当前登录的是需要充值的账号。
• 确认商品面额、数量和支付金额。
• 保存订单号，出现异常时用于核对。
• 不要向非官方地址转账，也不要向他人提供登录密码。

余额未到账

先刷新页面并等待几分钟。如果仍未到账，请准备以下信息：

• Cloud AI 注册邮箱
• 订单号
• 支付时间和金额
• 支付成功截图

联系支持时不要发送完整 API 密钥或账号密码。

计费说明

费用通常由模型单价、输入 Token、输出 Token、缓存使用和分组倍率共同决定。 同一模型在不同分组中的价格与稳定性可能不同，请在创建密钥前查看分组说明。